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O objetivo em julho de 2009 foi escrever sobre trabalho na área empresarial: serviços a consumidores, qualidade de atendimento e lealdade de clientes.Ao encerrar minha consultoria, MLZulzke Interação Empresa/Cliente, após 20 anos de trabalhos - cursos e assessoria às empresas - leia 19/04/2011, passei a escrever sobre enfoques vários, de acordo com os acontecimentos e mídia. Procuro o melhor para mim e, para os demais: boas informações e compartilhar valores.
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Valor e Retro-alimentação: contribuição para a vida profissional ou pessoal; compartilhar e disponibilizar informações.
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- Maria Lucia Zulzke
- Por formação, Engenheira de Alimentos e, inicialmente trabalhei 9 anos como Coordenadora do Setor de alimenProcon-SP e, depois, 26 anos com empresas de vários setores, analisando e assessorando em serviços aos consumidores. Este blog visa compartilhar assuntos sobre qualidade de serviços e produtos, entre outros tópicos vários atuais que estão na mídia e despertam vontade de comentar. Este blog não tem patrocínio. Início: julho 2009. Mantenha contato !
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