Artigos publicados

Aproveitei meu gosto em escrever e passei a "vender uma idéia ainda a ser comprada pelos empresários" - a importância do atendimento ao cliente pelas empresas. Décadas de 80 e 90.

Com  certa regularidade, escrevi no Caderno de Economia, do Jornal O Estado de S.Paulo, entre 1994 a 1996.  Foram publicados alguns artigos nos quais eu fazia uma abordagem técnica e também incluía aspectos lúdicos, usando o estilo de redação criativa.  Anteriormente, havia escrito para a Gazeta Mercantil e para o Suplemento Agrícola do Estado de S.Paulo, além de revistas técnicas de qualidade, de associações etc

                                                                           

         

na época do trabalho do Procon- SP, entre 1976 a  março de 1985, os assuntos dos meus artigos tinham foco em alimentos - eu era coordenadora da área alimentos e sou formada em engenharia de alimentos, pela Unicamp, 1974.

                                                                  

Maria Lucia Zulzke,  em 13 de janeiro de 2010, às 8 pm, em S.Paulo - SP - Brasil