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segunda-feira, setembro 14, 2009

Quem fará revisão nos contratos de adesão?

Quando se compra uma passagem aérea há, embutido no bilhete, um contrato de adesão... mas quem vai ler e defender seus interesses previamente, mesmo que veja alguns absurdos? Ou viaja, ou não viaja ....

Quando se compra um seguro de viagem, numa seguradora, para fazer uma viagem internacional, com coberturas, para caso de doença ou extravio de bagagem, há contrato de adesão. Quem vai ler antes de viajar para ver se as cláusulas são leoninas? Ou viaja ou não viaja...

Acontece que - o que está escrito nos folhetos promocionais dos seguros de viagens internacionais é simplificado e resumido. São inúmeras hipóteses possíveis, como depois mencionam os folhetos completos onde estão os contratos de adesão longos.

E você só vai ler depois que acontece o seu problema....e só vai ver o que tem direito, quando percebe que foi prejudicado(a). Quem vai revisar os contratos de adesão das passagens aéreas e dos seguros de viagens? E, quem tem problemas frequentes com viagens internacionais para ficar "expert" no assunto? A maioria dos viajantes é ocasional e não fica especialista em precaução.

Por exemplo, os seguros apenas complementam o que as cias aéreas pagam no caso de perda ou extravio de bagagens...e...pasmem... pagam sua roupa perdida por quilo, isto é, uma blusa nova, preço base por volta de R$ 300,00, de seda e leve, vai ser indenizada entre R$ 20,00 a R$ 50,00 pois é pago o ressarcimento por quilo e não por valor, mesmo que consiga um comprovante na loja onde comprou.

Uma bolsa de 500 a 600 reais, leve, também vai ser indenizada por volta de R$ 20,00 a R$100,00, pois importa o peso do objeto. Você consegue comprar uma bolsa boa, para viagem internacional, por R$ 20,00?

Há uma única possibilidade para prevenção, antes de embarcar, o viajante deve considerar sua bolsa ou sua blusa como "bens preciosos" e pagar mais um outro seguro antes de embarcar. Abrir sua mala e pagar um seguro especial.

Jamais imaginei que, o mercado de consumo, fosse um dia considerar uma blusa, creme feminino, ou uma bolsa etc como "obras de arte ou bens preciosos"!

Contrato de adesão você só vai conhecer quando precisar dele!

Em resumo, quando fazemos seguro de viagens internacionais, fazemos um seguro do seguro da cia aérea.... e isso é bem diferente em termos de resultado final, pelo menos para cidadãos comuns. Haja cidadania!

Primeira classe e classe "mais mais " eu não sei como funciona.

por Maria Lucia Zulzke, em 14 de setembro de 2009, às 12hs São Paulo - SP - Brasil

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