Olhar antes, ajuda muito!

Um problema sério, de difícil solução quando havia danos à saúde de alguém, era quando objetos  ou materiais estranhos à composição do líquido, estavam nos refrigerantes e o frasco era aberto e ingerido sem olhar. Exemplo: barata entre outras sujeiras repugnantes etc.

O que fazer? Sujeiras visíveis como canudinhos, pedaço de papel são vistos e o líquido não é ingerido. O caso é levado à fiscalização que tomará providências cabíveis.

Hoje, em caso similar, o consumidor recebe ressarcimento de um outro  produto idêntico, em condições de ser consumido. É o que a lei 8078 determina, se não foi aberto. Será liberalidade
das empresas, brindes  ou maior número de refrigerantes,  pelo aborrecimento e impacto ruim. É política de relacionamento com o cliente de cada empresa fazer promoções ou não.

Não existe chances de que pessoas má intencionadas façam chantagens ao encontrar refrigerante com sujeira visível no interior, como era habitual nas décadas passadas.

As empresas que envazam líquidos e refrigerantes, cervejas entre outros, usam há anos,

sensores para descartar o vasilhame onde é detectada irregularidade.

A situação para nós era terrível e de impasses, quando envolvia crianças, por exemplo, que tomavam algum refrigerante com algum tipo de produto químico misturado ( vidros reciclados eram usados como depósito de produtos químicos tipo tinner, água ras etc).  Os pais ficavam desesperados e, nós, que agíamos como mediadores entre empresas, comércio, fiscalização e consumidores, também.

Felizmente, os sensores no envazamento, as embalagens  transparentes e a esperada visualização e auto-proteção de cada consumidor, pode evitar problemas de contaminações. Olhar, antes de ingerir, e pedir frascos lacrados de fábrica, garrafas de água lacradas de fábrica,

 continua sendo uma prevenção recomendada. Sempre!

Maria Lucia Zulzke, em 15 de agosto de 2010, às 8:53 am, em S.Paulo - SP - Brasil.