O primeiro emprego, a gente nunca esquece!

Relembrei, hoje, alguns dos "horrores" e "tristezas" que chegavam ao nosso atendimento, no Procon-SP, na década de 70. A cultura econômica e financeira faz muita falta aos consumidores.

Deparam-se com ofertas e oportunidades mas, essas, às vezes, extrapolam as condições de compra e possibilidades de ganho. Como dizem... os gastos são certezas, as receitas são meras esperanças...

Pessoas simples, de inúmeros bairros e periferias de S.Paulo, levavam, a nós, equipe jovem de profissionais, as inúmeras tragédias de suas vidas, do ponto de vista econômico e de consumo.

Ilusão, persuasão, compra por impulso, tudo se mistura diante de uma oferta tentadora e a vontade de melhorar e desenvolver o ganho diário.

Um dos casos marcantes foi o de uma  jovem costureira de periferia, mãe de crianças pequenas, abordada, em sua casa, por um vendedor porta-a-porta.

A proposta do vendedor foi irresistível,  trocar a velha máquina de costura, por uma nova e  cheia de recursos, parcelando o saldo restante (a quase totalidade tendo em vista a aceitação da velha por valor irrelevante).

Entusiasmo, visão de um futuro melhor, uma máquina mais moderna com maiores recursos, possibilidade de atender melhor as clientes... e foi feita a compra em parcelas, pela humilde consumidora que, entregou a velha máquina ao vendedor, como sinal do pagamento.

O problema financeiro daquela costureira iria ser percebido logo.

A renda mensal não aumentou com o novo equipamento mas as despesas cresceram com o  compromisso mensal do pagamento da nova máquina de costura. 

Impossível repassar, de imediato, o preço das novas prestações, nas costuras das clientes. A nova tecnologia não havia agregado nenhum valor ao produto final e nem ela ampliou seu mercado. Ela continuava sendo a única a trabalhar, numa única máquina, portanto, não havia ampliado em nada seus recursos escassos.

Em poucos meses, a inadimplência! Tomaram sua máquina de costura por falta de pagamento.

Impossibilitada de trabalhar, surrupiada de sua única ferramenta de trabalho, sem a nova e sem a velha, a incauta mãe, daquela pequena família de crianças pequenas, teve um derrame ou ataque cardíaco, vindo a falecer.

Deixou três crianças pequenas órfãs e um viúvo revoltado. Todos foram juntos, unidos, ao Procon-SP, procurar ajuda.  Eu os vi saindo de lá, alquebrados e sem solução.

Em tempo... a família havia ido ao Procon na esperança de que o órgão intercedesse e conseguisse a suspensão da dívida da costureira  e a cobrança das prestações não pagas.

Maria Lucia Zulzke, em 02 de agosto de 2010, às 15:50 hs, em S.Paulo - SP - Brasil.